Instagram i Facebook w hotelarstwie to nie miejsce na "ładne obrazki". To Twoja wizytówka operacyjna, gdzie każda publikacja powinna budować pożądanie i skracać drogę do rezerwacji.
Wdrażamy narzędzia, które pozwalają gościom rezerwować pobyt bezpośrednio z poziomu aplikacji social media.
Zmieniamy followersów w gości powracających dzięki personalizowanemu storytellingowi, który pokazuje hotel "od kuchni".
W hotelarstwie jakość wizualna to Twój główny sprzedawca. Jeśli Twoje zdjęcia wyglądają jak z "tanich portali", gość podświadomie zakłada, że pobyt również będzie przeciętny. My zmieniamy tę narrację.
Dynamiczne wideo, które pokazuje emocje, nie tylko wnętrza. Skupiamy się na "short-form content", który bije rekordy w algorytmach.
Sesje, które sprzedają doświadczenie. Pokazujemy hotel jako miejsce, w którym gość chce przebywać, a nie tylko nocować.
W hotelarstwie premium każda interakcja ma znaczenie. Zarządzamy obecnością Twojego obiektu tak, aby każda odpowiedź na komentarz czy wiadomość prywatną przybliżała gościa do decyzji o przyjeździe.
Monitorujemy zapytania gości w czasie rzeczywistym. Social media to dzisiaj Twoja druga recepcja – dbamy, by odpowiedzi były sprawne, profesjonalne i sprzedażowe.
Selekcjonujemy twórców, którzy pasują do estetyki Twojego hotelu. Nie szukamy pustych zasięgów, lecz autentycznych ambasadorów, którzy realnie wpłyną na Twoją sprzedaż.
Dbamy o spójność głosu marki (Tone of Voice). Każda grafika, każde słowo i każda relacja są zgodne ze strategią premium Twojego obiektu.
Nie czekamy na łaskę algorytmów. Uruchamiamy zaawansowane kampanie płatne, które sprawiają, że Twój luksusowy content wyświetla się dokładnie tym osobom, które aktualnie szukają wypoczynku w Twoim segmencie.
Przypominamy o Twoim hotelu gościom, którzy przerwali rezerwację na stronie, wyświetlając im personalizowane zachęty w ich feedzie.
Docieramy do nowych osób, których profil socjodemograficzny i finansowy jest identyczny z Twoimi najlepszymi, dotychczasowymi gośćmi.
Nasze kampanie są optymalizowane pod kątem zwrotu z inwestycji, a nie pustych polubień.
Nie działamy reaktywnie. Planujemy content z wyprzedzeniem, dostosowując go do sezonowości i polityki cenowej Twojego obiektu.
Analizujemy okna rezerwacyjne i planujemy kampanie na nadchodzący sezon (np. First Minute) z 3-miesięcznym wyprzedzeniem.
Regularnie odwiedzamy Twój obiekt, aby uchwycić aktualną atmosferę, nowe menu czy sezonowe zmiany w wystroju wnętrz.
Zarządzamy publikacjami i optymalizujemy kampanie płatne, reagując na bieżące obłożenie i zapotrzebowanie hotelu.
Co miesiąc omawiamy wyniki: od zasięgów, przez zaangażowanie, aż po realny wpływ na liczbę rezerwacji direct.
Sprawimy, że profil Twojego hotelu przestanie być tylko galerią zdjęć, a stanie się aktywnym kanałem sprzedaży bezpośredniej. Zaudytujmy Twoją obecną strategię social media.
Zamów audyt wizerunku i konwersji